“Az email marketing halott” – hallhattad már ezerszer ezt a frázist. Azonban az a helyzet, hogy mi nem ezt látjuk. Több ügyfelünknek mi kezeljük az email marketingjét is , és amit elmondhatunk, hogy nagyon is kifizetődő!
Míg sok vállalkozó kizárólag a social media platformokra koncentrál, addig azok, akik tudatosan építik email listájukat, összességében stabilabb, kiszámíthatóbb és sokszor sokkal jövedelmezőbb eredményeket érnek el.
Ebbe a cikkben röviden körbejárjuk, hogy mi is azaz email marketing, valamint felhozunk 7 nyomós érvet arra vonatkozóan, amiért minden vállalkozásnak — legyen az webshop, szolgáltató vagy ügynökség — foglalkoznia kell az email marketinggel, és miért válik kritikusan fontossá a listaépítés és a marketing adatok tudatos gyűjtése a következő években.
Mi is azaz email marketing?
Egy biztos, hogy nem hírlevél. Legalábbis, a hírlevél csak egy része. Az email marketing egy olyan költséghatékony marketing csatorna, ami a vásárlók egyéni igényeit figyelembe véve, adatok, triggerek és viselkedés alapján tud személyre szabott üzeneteket továbbítani.
Az email marketing ma már egy martech eszköz, amellyel vásárlói adatokat tárolhatunk és elemezhetünk, amelyek egy még személyreszabottabb kommunikációt biztosítanak.
1. Az email lista egy vállalkozás legértékesebb saját csatornája
Míg a social media platformokon bármikor változhat az algoritmus, csökkenhet az elérés vagy akár felfüggeszthetik a fiókot, addig az email lista teljes mértékben a te tulajdonod.
A listaépítéssel közvetlen elérést tudsz biztosítani a vásárlóid felé, valamint egy stabil jövedelemforrást akkor is, ha valami miatt átmenetileg “kinullázódnál” a social-ön.
2. Az email a legmagasabb megtérülésű marketingcsatorna
Az iparági statisztikák szerint az email marketing átlagos ROI-ja 1 dollárra 36-43 dollár. Ez messze meghaladja a fizetett hirdetések, az influencer együttműködések vagy a klasszikus tartalommarketing megtérülését.
Különösen a webshopoknál látványos ez a marketingcsatorna: a kampányhírlevelek, újracímezések, kosárelhagyó levelek és upsell automatizmusok jelentős bevételt hoznak.
De gyakran előfordul szolgáltatás alapú bizniszeknél is, hogy amíg a klasszikus “direct sales’-es hirdetések nem működnek, addig egy csaliajánlatra felhúzott kampány, egy 4-5 leveles email sorozattal sokkal nagyobbat üt. Kifejezetten olyan iparágakban, ahol edukálni kell a célpiacot, hogy az adott szolgáltatás miért jó, és miért éri meg kifizetni az árát.
Valamint vannak olyan iparágak, ahol nem is hirdethetünk direktben (például a Padlizsán márka esetében sem), hiszen az adott termék nem fér bele a social media platform irányelveinek. Ilyenkor szintén a leghatásosabb módszer, ha egy csalival feliratjuk a célközönséget a listára és emailben értékesítünk.
3. Személyre szabott kommunikáció (Hiperperszonalizáció)
Felfutó marketing trend, hogy az emberek minél személyre szabottabb kommunikációra vágynak, sőt, ez már-már elvárás. Ehhez viszont elengedhetetlenek a pontos és jól kezelt marketing adatok.
Az email marketinggel ez tökéletesen megvalósítható. Listát- és adatbázist építünk, aminek segítségével RENGETEG információt tudhatunk meg a vevőinkről, ami nem csak email fronton fontos, hanem az EGÉSZ marketing kommunikációt meghatározó adatok lehetnek.
Néhány példa:
- Egy korábbi feliratkozó, és email listán szereplő személy megtekintett egy terméket az oldalon. Ezt egy profi ESP (Email Service Provider) le tudja követni, és személyre szabott edukációs tartalmat és ajánlatokat küldhetünk.
- Egy email feliratkozónk vásárolt, és ahelyett, hogy itt megállna a folyamat, továbbmegyünk: kapni fog tőlünk egy “hogyan használd?” levelet, edukációs tartalmat, érdeklődünk afelől, hogy minden rendben volt-e a kiszállítással, social medián való követésre buzdítjuk, cross-sell ajánlatot teszünk, valamint visszajelzést kérünk a termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban.
- Az adatokból tudjuk, hogy melyik feliratkozónk érdeklődik a hőszivattyúk iránt és melyik a klíma beszerelés iránt. Ezeknek az adatoknak hála nem muszáj ugyanazt a kampány levelet kiküldenünk, sőt, érdemesebb 2 külön kampány levelet készítenünk, ami még relevánsabb lesz mind a két szegmensnek.
Mindezt automatizáltan, a szoftver tudni fogja ki vásárolt, mit vásárolt, mikor vásárolta. Több szoftver azt is megpróbálja előre jelezni, hogy mikor FOG vásárolni. Kissé ez már a Skinet, ráadásul, ez még csak néhány olyan adat, amit egy adatbázis formájában tárolni tudunk.
4. Kimaxolja a marketing eredményeket
Az email marketing nem (feltétlenül) egy önálló marketingcsatorna, sőt, akkor a leghatékonyabb, ha összhangban használjuk a social mediával, fizetett hirdetésekkel, sőt, akár a SEO-val is. Az alábbiakban hozunk néhány mindennapi példát, amelyben látni fogod, hogyan tudja felboostolni a többi marketing csatornát.
Hirdetési kampányok
Egy átlagos hirdetési kampány konverziós aránya 1-4% között mozog. Tehát az oldaladra terelt forgalom 96-99%-a elvész…és ezzel együtt a hirdetési költséged is. Viszont ha ezt a forgalmat megpróbálod a listádra feliratni, és rendszeresen megy nekik az emailes kommunikáció, meglepődve fogod tapasztalni, mennyi plusz bevételre teszel szert.
Kosárelhagyások optimalizálása
Az e-kereskedelemben, a mai napig 70% a kosárelhagyási arány. Azaz minden 10 vásárlóból, akik kosárba helyezik a terméket, csupán 3 fejezi be a vásárlást, további 7 kilép az oldalról (vásárlás nélkül). Ezt a frusztráló jelenséget is optimalizálhatod email marketinggel!
Leadek szűrése és edukálása
Vannak olyan iparágak, ahol a direct sales-es hirdetések nem igazán működnek. Ennek több oka is lehet (magas árú termék, vagy a szolgáltatás nem annyira közismert a köztudatban). Ebben az esetben egy jól működő stratégia, ha először egy csali ajánlattal feliratkoztatjuk a listánkra, majd egy automatikus hírlevél sorozattal hatékonyabban tudjuk meggyőzni a leadet.
5. Ezen a felületen szó szerint MINDENKI jelen van
A Social Mediával kapcsolatban gyakran felmerülnek olyan gondolatok, minthogy a TikTokon csak a fiatalok vannak fent, vagy az, hogy a Facebookon már csak az idősebbek. Email címe viszont szó szerint mindenkinek van, aki internetezik.
2025-re közel 4,26 milliárd email felhasználó van világszerte, csak a gmail egyedül több, mint 1 milliárd aktív felhasználóval rendelkezik világszerte. Tehát, ha van platform ahol tényleg mindenkit megtalálsz korosztálytól és érdeklődési körtől függetlenül, akkor azaz email.
6. Itt előnyben részesülnek a kimenő linkek
Míg a Social Media platformok többnyire a platformon szeretnék tartani a felhasználókat, addig az emailes kommunikáció esetén kifejezetten előny, ha vannak kimenő linkek, és még nagyobb előny, ha minél több az átkattintás. Ugyanis, az email szolgáltatók ebből azt szűrik le, hogy a leveled releváns a címzettek számára.
7. Ez az adatbázis a tiéd
Közismert tény, hogy a Google legnagyobb piaci előnye a HATALMAS adatbázisában rejlik. Ilyen piaci előnyt tudsz te is szerezni, ha email marketinggel adatbázist-és listát építesz.
Ez kiváltképp fontos tényező, ha figyelembe vesszük azt is, hogy mennyi adatvédelmi és GDPR szabályozás történt az elmúlt években.
Gondolj csak a Google Consent mode-ra, amelynek a bevezetése után rengeteg adattól esel el, egész egyszerűen nem látod a Google Analytics-ben.
Egyre nagyobb szükség lesz a saját adatbázisra, ha adat alapú döntéseket szeretnél hozni. Különösen azokra az ún. zero-party adatokra, amelyeket a felhasználók (feliratkozók, követők, vásárlók) önként osztanak meg. De ezeknek a gyűjtéséről majd egy másik cikkben beszélünk.
Összegezzük: miért foglalkozz az email marketinggel?
Az email marketing 2026-ban is az egyik legerősebb, legmegbízhatóbb és legmagasabb megtérülésű digitális marketing eszköz marad. A listaépítés hosszútávú értéket teremt és stabil bevételi forrást biztosít.
Miközben a social media trendek, algoritmusok és szabályok folyamatosan változnak, az email marketing az a csatorna, ahol te irányítasz: a kommunikációt, az üzenetek időzítését, a perszonalizációt és az értékesítési útvonalakat egyaránt.
Félreértés ne essék, nem arról van szó, hogy a social media helyett használd az email marketinget. Sokkal inkább arra buzdítunk, hogy használd mind a kettőt! Nagyon ütős marketing stratégiát fogsz tudni kialakítani, ha a kettőt kombinálod.
Ha ehhez úgy érzed, segítségre van szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Gyakran ismételt kérdések
Mikor érdemes elkezdeni az email marketinget?
A legjobb időpont tegnap volt! A második pedig ma. A listaépítés egy hosszútávú folyamat, ezért érdemes minél előbb belevágni.
Milyen gyakran küldjek hírlevelet?
Általában heti 1-2 alkalom az ideális. Ez függ iparágtól és a marketing kommunikációtól is. Viszont a havi 3-4 levél mindenképpen kelleni fog, ennél kevesebb nem fog elköteleződést építeni.
Mire használhatom az email listám?
Hírlevelekre, edukációra, remarketingre, ajánlatokra, automatizált funnel építésére, kampányokra, lényegében bármire, ami kapcsolódik a vásárlói úthoz.
Jobb csatorna az email marketing a social mediánál?
Nem jobb, csupán másabb. A social media követőid nem a tieid, az email lista viszont 100%-ban saját csatorna, magas konverzióval és stabil eléréssel. Tehát a Social Media arra alkalmas, hogy minél nagyobb elérést generálj minél gyorsabban, míg az email marketing inkább a “lassú víz partot” mos elven működik.
Hogyan kezdjem el építeni a listámat?
Csaliajánlatokkal (e-book, sablon, minta), pop-upokkal, TikTok vagy Meta hirdetésekkel, remarketinggel és organikus tartalmakkal.